引っ越し業者の手配

引っ越しの依頼は3〜4月に集中し、3月の件数はふだんの月の約2倍です（国土交通省、2026年1月）。

2026年は、3月14日ごろから4月5日ごろまでが「特に混雑」と予想されていました。国は、2月以前か5月以降の引っ越しを考えるよう呼びかけています（国土交通省・全日本トラック協会）。

時期をずらして、料金が安くなった・予約が取りやすくなったという声を国が紹介しています。

業者が見つからないときは、一括見積もりサイトに載っていない近くの運送業者や、荷物が少なければ軽トラックの運送業者も探せます（国土交通省）。

電話だけ、一括見積もりサイトだけで決めるとトラブルが多いとして、国は訪問見積もりを勧めています。下見がないときは、荷物の量や運ぶ経路をはっきり伝えます（国土交通省）。

標準引越運送約款を使う業者は、見積もりのときに約款を示し、見積書を出します。見積書には次のことが書かれます。

・荷物を受け取る日時と届ける日　・運賃と料金の合計・内訳・支払い方法　・解約手数料の額　・業者の名前、事業許可番号、見積もりの担当者、問い合わせ先　・業者と自分がそれぞれする作業の中身（荷造り・荷ほどきなど）

自分の都合で解約・延期したときの手数料の上限です（標準引越運送約款）。

業者は受取日の3日前までに、見積書の中身に変更がないか確かめる連絡をします。この連絡がなければ、解約・延期の手数料は請求できません（標準引越運送約款）。

解約したときは手数料とは別に、業者がもう始めていた付帯サービスの費用を払います（標準引越運送約款）。

やめるなら早めに業者に連絡します。直前の解約はトラブルの元になります（国土交通省）。

業者は、荷物を受け取ってから届けるまで（荷造り・荷ほどきを含む）の紛失や破損を賠償します（標準引越運送約款）。

荷物の一部の紛失・破損は、受け取った日から3か月以内に業者へ知らせないと、業者の責任がなくなります（標準引越運送約款）。引っ越しの後すぐに全部の箱を開け、エアコンなど季節の機器も動くか確かめます。

家具が壊れたときは修理が原則で、修理できなければ時価で賠償するのが一般的です。買った値段より安くなることがあります（国土交通省）。

荷造りは、当日トラックが着くまでに終えます。終わっていないと、予定の時間に終わりません（国土交通省）。

炊飯器などの小さな家電も、箱に入る物は詰めます。

使わない家具などは前日までに処分します。引っ越し業者は基本的にごみを引き取れません（全日本トラック協会）。出し方は「引っ越しの不用品の処分の選び方」を見ます。